아이폰의 배터리 수명이 다 되어가는 것을 느끼며 급하게 애플 서비스센터에 예약을 시도한 경험을 공유하고자 한다. 3월부터 애플의 배터리 교체 비용이 인상된다는 소식을 들었기에 더 이상 미룰 수 없었다. 하지만 예약은 이미 마감된 상태였다. 내 아이폰 12 미니의 배터리 성능은 81퍼센트로, 80퍼센트 이하가 되어야 교체를 고려할 수 있는 상황이었다. 배터리 문제로 인해 선택의 여지가 줄어드는 것 같은 불안함을 느끼며, 다음 날 아침에 바로 서비스센터로 향했다.
서비스센터 도착과 대기 시간
가장 가까운 애플 서비스센터인 센텀 투바에 도착했을 때는 오픈시간인 10시보다 15분 정도 일찍 도착했다. 그날 아침에 좀 더 일찍 가는 것을 고민했지만, 이미 늦은 감이 있었다. 아침마다 스마트폰을 8시간 이상 사용하는 중독자로서 핸드폰이 없이는 하루를 보내기 힘든 상황이었다. 그래서 배터리 교체를 결심한 것도 그만큼 간절했음을 보여준다.
센터에 들어가자마자 대기 명단에 이름을 올리고, 무한 대기를 시작했다. 예약 손님과 현장 손님을 고려하여 순서대로 불러주었고, 약 1시간 반의 대기 끝에 드디어 내 이름이 불려졌다. 교체비용을 지불하고 나니, 여러 설명을 들었지만 기억에 남는 것은 배터리 교체 과정에서 액정 부분이 떨어질 수 있다는 경고였다. 그러나 애플에서 수리를 담당하는 직원들이 잘 처리할 것이라는 신뢰를 가지고 배터리를 맡겼다.
배터리 교체와 그 이후
배터리 교체는 예상보다 오래 걸린다고 했지만, 그 시간 동안 나는 근처 카페에서 시간을 보내기로 했다. 사실 기프티콘을 사용해 스벅에 가려고 했지만, 핸드폰이 없던 탓에 결국 현금을 내고 음료를 사야 했다. 아이폰 12 미니의 배터리 교체 비용은 88,000원이었고, 비쌌지만 향후 2년을 더 사용할 수 있다는 생각에 마음이 편안해졌다.
집에 돌아오자마자 정품 충전기로 배터리를 완충한 후 전원을 껐다 켜야 한다는 지침을 따랐다. 배터리 효율이 100퍼센트로 회복된 것을 확인하고 나니, 그동안의 고생이 보상받은 느낌이었다. 아이패드의 배터리 교체도 고려했지만, 현재 체력이 부족하여 다음 기회를 기다리기로 했다.
결론
애플 서비스센터에서의 배터리 교체 경험은 여러모로 흥미로운 일이었다. 대기 시간이 길고 비용이 만만치 않았지만, 배터리 효율이 회복된 것을 보니 결국 가치를 느낄 수 있었다. 다음 번에는 더욱 여유 있게 준비하는 것이 좋겠다는 생각이 든다. 또한, 정품 충전기를 활용하여 배터리 관리에 더욱 신경 써야겠다고 다짐했다.